Les 6 principes de l’influence peuvent s’appliquer

à e-commerce, dans cette vidéo nous allons voir :

Les études de Robert Cialdini ont montrées qu’il y a  six raccourcis  universels qui guident le comportement de l’être humain notamment :

– La réciprocité : les promos et les frais de port offerts, les suggestions d’articles recommandés…
– Le manque : l’indication du stock limité…
– L’autorité : les biographies des auteurs…
– La cohérence : les produits déjà visités, les emails de relance sur les produits similaires à ceux commandés, la suggestions de produits complémentaires…
– L’affection : les commentaires des autres acheteurs…
– Le consensus’ : voir ce qu’on consommés les autres, les meilleurs ventes…